Livraison, Retours et échanges

Livraison & Retours

📦 Livraison

Délais de préparation:

Toutes les commandes sont préparées avec soin sous 24 à 72h ouvrées après validation du paiement.

En période de lancement, de promotions ou de live, ce délai peut légèrement être rallongé.

🚚 Modes de livraison

Nous livrons actuellement :

Les options disponibles s’affichent au moment du paiement :

🕦 Délais de livraison estimés:

Un mail de confirmation avec numéro de suivi est envoyé dès l’expédition.

Ninette ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs.

💸 Frais de livraison

Les frais sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.

La livraison peut être offerte lors d’opérations spéciales.

🔁 Retours & échanges

On veut que tu te sentes bien dans tes pièces Ninette.

Si ce n’est pas le cas, pas de stress : les retours sont possibles.

Délai de retour:

Tu disposes de 14 jours après réception pour demander un retour.

Conditions:

Les articles doivent être :

Tout article porté, abîmé ou incomplet ne pourra pas être remboursé.

Articles non retournables:

Comment faire un retour ?

Nous conseillons un envoi avec suivi.

Ninette ne pourra être tenue responsable d’un colis perdu.

Remboursement:

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.

Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.

💬 Besoin d’aide ?

Notre équipe est dispo pour t’aider :

contact@ninette-shop.fr

Ninette, c’est une petite structure : merci pour ta patience et ta confiance 🖤

Tell your story